Pour certaines entreprises, les marchés publics ne sont pas une option, mais un pilier de leur activité.
C’est le cas de Aelec, société spécialisée dans la fourniture de cartes de bibliothèque, dont le développement dépend fortement des réponses aux appels d’offres.
Lorsque la personne en charge de cette mission a été absente pendant plus d’un an, l’entreprise a progressivement cessé de remporter des marchés.
Aurélie, dirigeante de Aelec, a alors décidé de se faire accompagner pour reprendre la main et relancer durablement son activité sur les marchés publics.
Présentation de Aelec et de son activité
Aelec est une entreprise spécialisée dans la fourniture de cartes de bibliothèque, un domaine spécifique principalement destiné aux collectivités et établissements publics.
Dans ce contexte, les marchés publics représentent un levier stratégique majeur pour l’activité de l’entreprise.
Le contexte : une perte de dynamique sur les appels d’offres
Historiquement, Aelec disposait d’une personne dédiée à la réponse aux appels d’offres.
Cette ressource ayant été absente pendant plus d’un an, l’entreprise s’est retrouvée sans process structuré.
Conséquences :
- baisse du nombre de réponses déposées,
- absence de nouveaux marchés remportés,
- difficulté pour la dirigeante de reprendre seule cette mission.
Aurélie devait agir, sans pouvoir y consacrer trop de temps compte tenu de ses responsabilités de dirigeante.
L’accompagnement : structurer une méthode et un process efficace
L’accompagnement avait un objectif clair :
reconstruire une méthodologie de réponse et rendre Aurélie autonome.
Durant cette phase :
- l’existant a été repris et analysé,
- une méthodologie structurée et efficace a été formalisée,
- un process de réponse clair et reproductible a été mis en place.
Aurélie témoigne :
« Un très bon formateur, rigoureux, qui a su me transmettre la méthodologie structurée et efficace indispensable pour répondre aux appels d’offres. »
Un dossier travaillé ensemble… et remporté
L’accompagnement s’est appuyé sur un cas concret.
« Nous avons eu le temps de monter un dossier de réponse ensemble. »
Le résultat est immédiat :
« Et nous l’avons remporté. »
Ce premier succès marque le redémarrage opérationnel de Aelec sur les marchés publics.
Autonomie retrouvée et gain de temps pour la dirigeante
Grâce au process mis en place, Aurélie est aujourd’hui :
- autonome dans ses réponses aux appels d’offres,
- capable de produire des réponses qualitatives en un temps réduit,
- sans que cela empiète excessivement sur son rôle de dirigeante.
Cette organisation lui permet de maintenir un niveau de performance constant, malgré un emploi du temps contraint.
Gagner des marchés publics avec une méthode adaptée
Ce cas client illustre une réalité fréquente :
sans méthode, les marchés publics deviennent chronophages et inefficaces.
À l’inverse, une méthodologie structurée permet de :
- sécuriser les réponses,
- gagner du temps,
- et remporter des marchés publics de manière régulière.
En reconstruisant un process clair et en s’appropriant une méthode efficace, Aurélie a permis à Aelec de relancer ses réponses aux appels d’offres et de renouer avec les marchés gagnés.
Cette étude de cas démontre que même en période de transition interne, il est possible de rester performant sur les marchés publics, à condition d’être bien accompagné.
