Dans les marchés publics, la qualité du mémoire technique est souvent déterminante.
Même lorsque l’expertise est reconnue à l’oral, un dossier mal retranscrit peut freiner la décision de l’acheteur public.
C’est exactement la situation qu’a rencontrée Infortive, société spécialisée dans le management de transition, lors d’une consultation portant sur la mise à disposition d’un directeur des systèmes d’information (DSI) à temps partagé.
Présentation d’Infortive et de son expertise
Infortive est une société spécialisée dans le management de transition, intervenant auprès d’organisations ayant besoin de compétences stratégiques sur des périodes clés.
Son expertise porte notamment sur :
- la mise à disposition de DSI à temps partagé,
- le pilotage de systèmes d’information,
- l’accompagnement d’organismes publics et parapublics dans des contextes complexes.
Ce positionnement correspondait parfaitement au marché public auquel Infortive a répondu.
Le contexte : un oral convaincant, mais un mémoire technique perfectible
Dans le cadre de cette consultation, Infortive a été convoquée à un oral par l’acheteur public.
Lors de cet échange, le retour est clair :
- les explications fournies à l’oral sont jugées très pertinentes,
- le savoir-faire est reconnu,
- mais le mémoire technique ne reflète pas suffisamment la qualité du discours oral.
Fait notable, l’acheteur public propose à Infortive de retravailler son mémoire technique, afin qu’il soit au niveau des éléments présentés lors de l’oral.
L’accompagnement d’Aconia pour sécuriser le mémoire technique
Pour éviter toute erreur et répondre à cette opportunité, Infortive choisit de se faire accompagner.
Comme l’explique Pierre, représentant de l’entreprise :
« Pour éviter de faire des erreurs, nous avons préféré nous faire accompagner par Aconia. »
L’objectif de l’accompagnement était précis :
- retranscrire clairement le savoir-faire réel de l’entreprise,
- mettre en valeur ses qualités et ses atouts,
- structurer un mémoire technique cohérent, lisible et convaincant.
Aconia est intervenu pour :
- reformuler et structurer le contenu,
- aligner le mémoire technique avec le discours tenu à l’oral,
- sécuriser la conformité du dossier.
Le résultat : une mission de management de transition remportée
Ce travail sur le mémoire technique a permis à Infortive de franchir une étape décisive.
L’entreprise a été retenue pour une mission de management de transition auprès du CNRS, portant sur la mise à disposition d’un DSI à temps partagé.
Pierre résume l’issue de la démarche :
« Nous avons bien fait puisque nous avons été sélectionnés pour cette mission. »
Le mémoire technique : un levier décisif dans les marchés publics
Cette étude de cas illustre un point fondamental :
👉 dans les marchés publics, un oral réussi doit impérativement être soutenu par un mémoire technique de même niveau.
La capacité à traduire son expertise à l’écrit est souvent déterminante pour :
- rassurer l’acheteur public,
- permettre une comparaison objective des offres,
- justifier le choix du titulaire.
Grâce à un accompagnement ciblé sur la retranscription de son expertise dans le mémoire technique, Infortive a su transformer un point faible en avantage décisif.
Cette démarche lui a permis d’être retenue pour une mission de management de transition auprès du CNRS, confirmant l’importance d’un mémoire technique bien construit pour remporter un marché public.
